现在很多人在外出的时候都会选择走高速公路,因为高速公路上不会有红绿灯,限速值也比较高,可以节省很多出行的时间。但高速公路并不是免费的,私家车跑高速也要按照里程数进行收费。为了节省一点过路费,不少车主也响应号召办理了etc,不过这项规则在扣费收费方面也出现了一些问题。
很多车主办理etc卡,是觉得用etc就不用再走人工通道了,可以实现不停车缴费,而且还有不少优惠,可以帮自己减少一些过路的费用。不过办理了etc之后,也有不少烦恼围绕着自己,特别是etc实行了分段计费的收费方式之后,车主经常会收到很多条扣费信息。
云南的车主侯先生也遇上了很闹心的事,他是在去年10月份办理的etc,但是自从办理了这个etc之后,就经常出现重复扣费和频繁扣费的问题,这些问题也让侯先生感觉非常困扰。侯先生表示,最多的一次一天扣了三四十次,3天扣了155次。当时自己没开车上过高速,对于这个扣费自己也很懵。
开始侯先生以为是自己的etc被别人盗用了,所以就把车上的卡拔了出来,但是这种做法并没有用,他还是收到了很多扣费信息。后来侯先生将这些扣费的信息全部打印了出来,这些纸张都有几尺厚了。侯先生感觉心有余悸,给客服打电话,客服回复他有一笔扣费没有扣成,所以没办法注销。为了追回这些被扣的钱,他也打电话报了警。
我们办理etc也是为了图个方便,在跑高速的时候能够快捷一些,然而etc用户的增长速度太快,现在还有很多地方需要磨合。以前也有很多车主碰到过重复扣费的情况,但像侯先生这样三天扣费150多次的却很少,还希望相关部门能够重视起这个问题。
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